权当看个乐儿🍉：\n五一即将到来，计划把小区门口的迎宾绿化翻新一下，枯死、残缺的草花更换一批，缺株、裸露的植被补种一下。出入口是门面，过节新气象。花小钱办大事！\n-“环境主管，你来落实下。”\n-“搞不了，经理。”\n-“？？？为什么？”\n-“没钱。”\n-“这能花多少钱？！我们有供方啊，做个简单的方案审批。园区正常品质管理，都算不上提升，我们这个诉求合理合规。”\n-“供方不会发货的，去年的钱集团还没付。”\n-“......\"🤦♂️\n-“经理，不要想这些有的没的了，业主还没投诉呢，先不用管这些。”\n-“？？？要投诉了再搞吗？工作不是这么做的吧。”\n-“不是，经理。保洁阿姨们在办公室罢工示威呢，你先去处理下吧。那个目前最重要。”\n-“怎么又罢工了？”\n-“两个月没发工资了啊，公司还没给供方打款。”\n-“！！！”\n（本故事纯属虚构，如有雷同，就是真的）\n \n业主跟物业之间的矛盾，就是日益增长的服务需求和客观存在的企业营生环境之间的矛盾，以及现状带来的恶性循环。\n业主们的权益意识增加了，一二线城市绝大多数园区的物业费水平也在线，但是物业的服务配套（资源供给、员工待遇、能力素质、专业水平等）没有跟上。再加之业委会、社区等外部因素左右，多方立场、态度、利益交织，复杂至极。\n \n物业经理这个岗位，狗都不做。没有不愿意服务好业主的物业人，但是客观的现实却很无奈，业主逐渐对物业失去信任。\n物业行业的发展未来一定是走向两极。一极叫做物业服务，是资本化管家式高水准、精品质、高单价的服务。一级叫做物业管理，是社区代管式仅满足基础保洁、安全的性价比管理。\n \n你遇到过哪些奇葩的与业主/物业的神奇小故事，评论区分享。\n#物业 #物业人懂物业人 #物业服务 #物业管理 #物业费 #业主权益 #物业经理 #物业公司 #物业纠纷